【ペットシッター開業ガイド】集客方法や注意点まで徹底解説！

はじめに

ペットシッターとして独立開業したいけどやり方が分からない。ペットシッターになっても集客はどうすればいいの？

そういった疑問を持つ方は多いと思います。

せっかくペットシッターとして独立開業したのに、お客さんが来ないと意味がありませんよね。

そこで今回はペットシッターの開業方法や注意点、集客方法まで徹底解説していきます。

ぜひ最後まで読んでペットシッター開業のヒントにしていただければと思います。

なぜペットシッターが今、注目されているのか？

ペットシッターが近年注目を集めている背景には、いくつかの社会的な変化が複合的に影響しています。

まず、核家族化や高齢化が進み、一人暮らしや共働き夫婦が増加しています。また、ペットの高齢化も進み、飼い主がペットの世話をする時間が不足するケースが増えています。

次に、ペットに対する意識が変化しています。ペットは単なる愛玩動物ではなく、家族の一員として大切にされるようになり、ペットの健康管理やストレス軽減に対する関心が高まっているのです。

また、在宅ワークやフレックスタイム制など多様な働き方が広がる一方で、仕事とペットの世話の両立に悩む飼い主もいるのです。

このような状況の中、ペットシッターサービスが充実してきました。散歩や食事の世話だけでなく、ペットの健康管理やトレーニング、緊急時の対応など、多様なサービスを提供するペットシッターが増えています。

また、インターネットやSNSの普及により、独立開業するペットシッターもいます。

ペットシッター開業に向いている人、向いていない人

ペットシッターは、動物が大好きな人にとって魅力的な職業ですが、誰でもできる仕事ではありません。動物との触れ合いだけでなく、責任感や体力、コミュニケーション能力など、様々なスキルが求められます。

ペットシッターの開業に向いている人、向いていない人の特徴を詳しく解説しますので開業予定の方はチェックしてみてください。

ペットシッターに向いている人の特徴

ペットシッターに向いている人は主に以下のような特徴があります。

• 動物が大好きな人: これは大前提です。動物の行動や気持ちを理解し、愛情を持って接することができます。
• 責任感が強い人: 飼い主さんから預かった大切な家族の一員であるペットの命を預かる仕事です。責任感を持って、丁寧にお世話をする必要があります。
• 観察力がある人: ペットの体調の変化や異常な行動にいち早く気付き、適切な対応をする必要があります。
• 体力がある人: 複数のペットのお世話や、大型犬の散歩など、体力的に負担がかかることもあります。
• コミュニケーション能力が高い人: 飼い主さんとのやり取りはもちろん、様々な種類の動物に対応するため、コミュニケーション能力は必須です。
• 柔軟な対応ができる人: 予定外のことが起こることもあります。臨機応変に対応できる柔軟性が求められます。
• 清潔感のある人: ペットのいるご家庭に伺うため、清潔感のある身だしなみは大切です。

これらに数多く当てはまる人はこれからペットシッターとして開業しても問題ないと思います。

ペットシッターに向いていない人の特徴

逆にペットシッターに向いていない人は以下のような特徴があります。

• 動物が嫌いな人、苦手意識がある人: 動物との触れ合いがストレスになる場合は、この仕事は難しいでしょう。
• 責任感が弱い人: ペットの安全を第一に考えられない場合は、飼い主さんから信頼を得ることができません。
• 観察力が低い人: ペットの小さな変化に気付けない場合は、適切なケアができない可能性があります。
• 体力に自信がない人: 身体的にきつい仕事であるため、体力に自信がない場合は、続けることが難しいかもしれません。
• コミュニケーションが苦手な人: 飼い主さんとの円滑なコミュニケーションがとれないと、トラブルに繋がる可能性があります。
• 時間にルーズな人: 決められた時間に訪問し、きちんと仕事をすることが求められます。

これらに数多く当てはまる場合、ペットシッターとして開業するのはやめたほうが良いでしょう。

1. ペットシッターの仕事内容を理解する

ここからはペットシッター開業について詳しく解説していきます。

まず、ペットシッターの仕事内容をしっかりと理解することが重要です。ペットシッターの主な役割は、飼い主が不在の間にペットの世話をすることです。

具体的な仕事内容は以下の通りです。

• 餌やり：ペットの食事を適切な時間に与える。
• 散歩：犬の場合、定期的な散歩が必要です。
• トイレの世話：猫や犬のトイレを清潔に保つ。
• 遊びやコミュニケーション：ペットと遊び、ストレスを軽減する。
• 健康管理：ペットの健康状態を観察し、異常があれば飼い主に報告する。

これらの基本的な仕事に加え、開業後は飼い主からの特別な要望（例えば、投薬やブラッシングなど）にも対応することが求められる場合があります。

2. 開業に必要なスキルと資質を身につける

ただ単にペットシッターを始めればいいというものではありません。

ペットシッターとして独立開業し、成功するためには、以下のようなスキルと資質が求められます。

動物への愛情と理解

ペットシッターにとって最も重要なのは、動物への愛情です。ペットは家族同然の存在であり、その世話をするためには、動物の気持ちを理解し、適切に対応する必要があります。

責任感

ペットの命を預かる仕事であるため、責任感が不可欠です。飼い主の指示をしっかりと守り、ペットの安全と健康を最優先に考えなければなりません。

コミュニケーション能力

飼い主とのコミュニケーションも重要です。ペットの状態を正確に伝えたり、飼い主の要望をしっかりと聞き取ったりする能力が求められます。

基本的なペットケアの知識

ペットの種類によって必要なケアは異なります。犬や猫の基本的な習性や健康管理に関する知識を身につけておくことが大切です。

3. 開業に必要な資格や認定を取得する

ペットシッターの開業には、動物取扱責任者という資格を取得する必要があります。

開業時には第一種動物取扱業（種目：保管）の登録が必要になり、その登録に動物取扱責任者という資格が必要になります。

資格を取得するためには、以下のいずれかの要件を満たす必要があります。

• 獣医師又は愛玩動物看護師
• 営もうとする第一種動物取扱業に関する知識及び技術について、1年間以上の教育を行う学校等を卒業している
• 認定資格を持ち、なおかつ6か月以上の実務経験又は1年間以上飼養に従事した経験がある

業務ではなく、プライベートで飼育経験があり、認定ペットシッターなどの資格を取得することで、資格は取得できます。

ペットシッターの開業難易度は低いと言えるでしょう。

認定ペットシッターは2～6か月ほどで取得でき、通信講座であれば10万円以内で資格取得が可能です。

4. 開業前にビジネスプランを作成する

ペットシッターとして独立開業する場合、ビジネスプランを作成することが重要です。

以下のポイントを考慮してプランを立てましょう。

サービス内容の決定

• どのようなペットを対象とするか（犬、猫、小動物など）
• 提供するサービス（散歩、餌やり、宿泊ケアなど）
• サービスの料金設定

ターゲット顧客の明確化

• どのような顧客層をターゲットとするか（忙しいビジネスマン、旅行好きな家族など）
• 地域の需要を調査し、どのエリアでサービスを提供するか

マーケティング戦略

• ホームページやSNSを活用した宣伝
• 口コミや評判を重視した顧客獲得
• 地域のペットショップや動物病院との提携

5. 開業に必要な初期費用と道具を準備する

ペットシッターの開業には、以下のような初期費用と道具が必要です。

• 保険：万が一の事故に備えて、ペットシッター保険に加入することをおすすめします。
• 交通費：顧客の家を訪問するため、交通費がかかります。車や自転車などの移動手段を確保しましょう。
• ペットケア用品：リード、おもちゃ、ブラシなど、ペットの世話に必要な道具を揃えておくと便利です。

基本的に自宅で開業するという場合は、費用はほとんど必要ありません。

出張でペットのお世話をする場合は、交通手段などを考えておく必要があります。

6. 新規顧客を獲得する

ペットシッターを開業して最初の顧客を獲得するためには、以下のような方法が有効です。

オンラインプラットフォームの活用

ペットシッター専用のマッチングサイトやスキルシェアサービスを利用して、顧客を見つけることができます。

口コミと紹介

最初の顧客を見つけたら、その顧客からの口コミや紹介を大切にしましょう。ペットシッターは信頼が重要な仕事であり、良い評判が次の仕事につながります。

地域での宣伝

地域のコミュニティセンターやペットショップでチラシを配布したり、SNSで宣伝したりすることで、地元の顧客を獲得することができます。

7. 信頼関係を築く

ペットシッター開業後に成功するためには、飼い主とペットとの信頼関係を築くことが不可欠です。以下の点に注意して、信頼を勝ち取りましょう。

• コミュニケーションを大切にする：飼い主との連絡を密に取り、ペットの状態を定期的に報告する。
• 約束を守る：時間やサービスの内容をしっかりと守り、信頼を損なわないようにする。
• 柔軟な対応：飼い主の要望に柔軟に対応し、ペットにとって最善のケアを提供する。

8. 開業後の継続的な学習と改善

ペットシッターとしてのスキルを向上させるためには、継続的な学習が欠かせません。

開業後に勉強を怠ると、サービス品質低下につながり、顧客は離れていきます。

新しいペットケアの知識を学んだり、他のペットシッターとの交流を通じて経験を積んだりすることで、サービスの質を高めることができます。

また、顧客からのフィードバックを真摯に受け止め、改善点を見つけてサービスを向上させることも重要です。

ペットシッター開業後の集客方法

ペットシッターとして開業する際、最も重要な課題の一つが「集客」です。

ペットシッターの需要は年々増加していますが、競争も激化しているため、効果的な集客方法を理解し、実践することが成功への鍵となります。

ペットシッターの集客方法を詳しく解説しますので是非参考にしてください。

ホームページの作成

ホームページは、ペットシッターとしての信頼性を高める最低限やっておきたい集客方法です。

以下の要素を盛り込んだホームページを作成しましょう。

• サービス内容の詳細: 提供するサービスの詳細を記載する
• 料金表: 明確な料金表を掲載する
• 顧客の声: 過去の顧客からのレビューや写真を掲載する
• 問い合わせフォーム: 簡単に問い合わせができるフォームを設置する

また、ホームページは作成しただけではほとんど集客効果はありません。

きちんとブログを書くことで、掲載順位があがり集客効果が出ますので、継続して更新していきましょう。

SNSを活用した集客

SNSは、ペットシッター開業後にとても効果的な集客方法です。以下のようなプラットフォームを活用しましょう。

• Instagram: ペットの写真や動画を投稿し、フォロワーを増やす
• Facebook: 地域のペットオーナー向けに広告を出稿する
• Twitter: ペット関連の情報やサービス内容をツイートする

他にも多数のSNSがあり、どれも集客に活用することができます。

SNSは無料でできる集客方法ですので必ず始めましょう。

ペットシッターとして有益な情報を更新することで、開業後に知名度を一気に伸ばすことが可能です。

マッチングプラットフォームへの登録

ペットシッター専門のマッチングサイトやスキルシェアに登録することで、新規顧客の集客がしやすくなります。

主にフリーランスを対象としたマッチングサイトへ登録することで、ペットシッター開業後に広告費をほとんどかけずに低リスクで集客することができます。

スキルシェアやクラウドソーシングと呼ばれるプラットフォームでは個人のスキルが売買されていますので、必ず登録するようにしましょう。

スキルシェアは最新の集客方法と言えます。

地域のペット関連施設との連携

地域のペットショップ、動物病院、ドッグカフェなどと連携することで、顧客を増やすことができます。以下のような方法があります。

• チラシの配布: 連携先の施設でチラシを配布する
• 共同イベントの開催: ペット関連施設と共同でイベントを開催する

地域での知名度を伸ばすという意味で、継続する必要がある集客方法です。

口コミによる集客

口コミは、ペットシッターの集客において非常に効果的です。以下の方法で口コミを広げましょう。

• 顧客満足度の向上: 常に高品質なサービスを提供し、顧客満足度を高める
• 紹介制度の導入: 紹介してくれた顧客に特典を提供する

グーグルマップなどに事業を登録し、口コミを集めるとさらに効果的です。

地域のイベントへの参加

地域のペット関連イベントに参加することで、知名度を上げることができます。以下のようなイベントがあります。

• ペットフェスティバル: 地域のペットフェスティバルにブースを出展する
• ペットの写真コンテスト: ペットの写真コンテストに参加し、賞品を提供する

ドッグランなどで、知り合いをたくさん作るという集客方法もあります。ただし、営業は嫌われるので相手からの依頼を待つように心がけましょう。

まとめ

ペットシッターを開業したは良いものの、集客が上手くいかないという事はよく聞きます。

比較的参入障壁が低い分、ライバルも多いので独自のサービスや強みを持つことが大切です。

また、開業後の集客はSNSを中心に継続し続けることが大切です。

この記事を見た皆さんのペットシッタービジネスが成功することを願います！